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工行开证申请书如何写 工商银行开证明(7篇)

时间:2021-05-20 01:20:35

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工行开证申请书如何写 工商银行开证明(7篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

工行开证申请书如何写一

还记得刚来的时候,我在大堂方面的业务知识很是缺乏可以说是一切都得从零开始,但随着时光一天天流逝,经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐心讲解,我对大厅的业务有了一定的了解,再加上日常的实际操作,更加深化了我对这些业务的认识,使我逐渐从不懂到明白,从明白深入到熟练。

在大堂实习的这些天里,给我最大的启发就是只要自己熟练掌握基础业务,用微笑和真诚去迎接每一位顾客,他们都会真心对待你。只要你耐心向他们讲解疑点,他们一定会说声“谢谢!”每次看到客户脸上露出灿烂的笑容并说句简短的“谢谢”两字,我的心里面就感到特别温暖幸福,那时候真是觉得能够帮助到别人,为他人排忧解难是一件多么开心快乐的事情啊!但是,并不是所有的顾客都好脾气,有时有些客人心情不太好,说话比较冲,即使你对他笑脸相迎,他也会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆,在大厅里大嚷大叫。这个时候一定不能跟他们争,实在劝阻不了最好的办法就是保持沉默或求助于主任或前台人员。

在与社会各种人群接触的过程中,我慢慢学会了要用灿烂的笑容迎接每位顾客,不同人群要用不同态度和方式去对待。比如说,对待老人家一定要十分的耐心,无论他们是来询问基金或是查看存折、存单,我们一定要主动迎接上去,哪怕是搀扶他们方便行走休息;而对待年轻人就不同了,有的客户自己很清楚自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条,我们就不用太操心解释这方面的问题了,而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去,以达到缓解排队压力的目的;对于一些特殊人群就要格外给予照顾和帮助,特别是孕妇、残疾人或办理突发事件和加急业务人员等,对于这些人群要以优先原则为准,争取做到既能照顾他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。

虽然在储蓄所里呆的时间不长,但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和给予的,从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里所有人都对我很好,无论是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们,他们对我就像一家人似的很亲切很关心,无论是在业务方面还是在交际为人处事上都给予了我极大的帮助和教导,真是让我受益匪浅,在日常的一点一滴当中我学会了包容一切,懂得了博爱与宽容。

转眼已经在这实习了近半个月了,但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的时间有限,至今我对大堂个别业务还不是特别熟悉,有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了,偶尔也犯撕错单证的错误,但这些都刺激了我学习改正的上进心,我每天坚持将很容易弄混淆的业务抄在一个小本子上,忘记了就拿出来翻阅看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟练了,而且再有不明白的地方先不要着急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满意的答复。

我坚信我能用百倍的认真度去对待我所热爱的工作,争取能接触更多不同的人们从社会的各个角落和各个方面深入了解我们所生活的这个既复杂而多变的大集体,不断开拓我的视野和见识,在实习中锻炼出与人打交道的本领,从青涩懵懂到成熟稳重,毕竟走入了这个社会就再也不能象学生时代那样无拘无束地玩耍生活。

而是要主动承担起养活自己的重担,真正明白其实赚钱并不容易,当今大学生的就业压力如此之大,能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以,这份宝贵难得的实习经历就成了我就业前的一笔宝贵财富,我想通过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实力,为以后的正式工作打下坚实的基础!

通过这几天的工作,我也深深体会到了现在老百姓的理财观是越来越合理前卫了,刚来这几天每天早上都有一大群老大爷老奶奶来开户购买基金,而且有的几乎天天都是大清早就排队在门口等着银行开门营业,这种毅力就连年轻人也望尘莫及啊;还有的老人家知道银行存贷款利息上调后,为了防止利息的损失就决定把活期钱取出来再转存为另一笔,其实这样算下来也没多出来多少利息钱,但老人家们就清楚地计算到每分每厘,我打心底佩服他们灵活的经济头脑和时髦的理财观念。

反而是我们这些年轻人一天到晚只知道花父母的血汗钱,却永远不明白挣钱的辛苦,这样看来实在有些惭愧啊。不过从今以后,我懂得要珍惜自己和父母亲挣来的每一分钱,充分利用好这次实习机会增长自己的见识和磨练自己的毅力,多接触多认识一些各个阶层的人群,了解他们不同的消费理财观念,从他们身上学习到有价值的东西努力转变为属于我们自己的财富。

最后,再次感谢银行的各位领导和员工,是你们使我更好的成长,你们的努力一定不会白费,我会用百般热情和万分努力去实现我的人生价值,在接下来的时间里,我会继续一如既往地干好自己的本职工作,全心全意为顾客服务,为我自己也为工行增添光彩和荣耀!

我会永远铭记这次工行实习带给我的所有与一切,它让我真正学会成长懂得了为人处事,希望这次实习能顺利开展下去,希望以后工行与我校能继续开展这样有益于同学们也方便银行的社会实践活动,预祝这次实习圆满成功!

工行开证申请书如何写二

时间如白驹过隙,转眼间,为期二十多天的工行岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

工行开证申请书如何写三

一、行业的基本状况

(一)基本概念

石油化学工业简称石油化工,是化学工业的重要组成部分,在国民经济的发展中有重要作用,是我国的支柱产业部门之一。石油化工指以石油和天然气为原料,生产石油产品和石油化工产品的加工工业。石油产品又称油品,主要包括各种燃料油(汽油、煤油、柴油等)和润滑油以及液化石油气、石油焦碳、石蜡、沥青等。生产这些产品的加工过程常被称为石油炼制,简称炼油。石油化工产品以炼油过程提供的原料油进一步化学加工获得。生产石油化工产品的第一步是对原料油和气(如丙烷、汽油、柴油等)进行裂解,生成以乙烯、丙烯、丁二烯、苯、甲苯、二甲苯为代表的基本化工原料。第二步是以基本化工原料生产多种有机化工原料(约200种)及合成材料 (塑料、合成纤维、合成橡胶)。这两步产品的生产属于石油化工的范围。有机化工原料继续加工可制得更多品种的化工产品,习惯上不属于石油化工的范围。在有些资料中,以天然气、轻汽油、重油为原料合成氨、尿素,甚至制取硝酸也列入石油化工。

工艺流程图

(二)石油化工行业运行基本情况

,在全球经济增速放缓,发达国家经济仍然笼罩着金融危机阴影,原油价格高位冲击,全球贸易保护主义抬头的复杂局面下,我国石油和化学工业经济运行取得了显著成效,实现了“十一五”丰硕而圆满的结局。

与同期相比,石油化工行业的全年总产值达到8.88万亿元,同比增长34.1%;实现利润6900亿元,同比增长36%;累计对外投资总额为11525亿元,同比增长13.8%;累计实现进出口额4588亿美元,同比增长40.3%,其中进口额为3245亿美元,同比增长42.3%,出口额1343亿美元,同比增长35.7%。总体来看,我国石油化工行业在保持了高速的增长态势。

1、石油天然气开采

,我国石油和天然气开采行业规模以 上企业337家,实现总产值1.01万亿元,同比增长35.5%;完成固定资产投资2718亿元,同比下降3.1%;进口原油2.4亿吨,同比增长17.4%;对外依存度53.8%,同比上升2.7%。

(1)原油天然气大幅增长

,全国原油产量突破2亿吨,已达2.03亿吨,同比增长6.9% ,创新世纪来最大增幅。天然气产量达945亿立方米,增长12.1%,增速较提升4.4个百分点。 ,我国海洋年产油气当量突破了5000万吨,相当于一个“海上大庆油田”,占我国目前石油产量的26% 。

(2)对外合作取得新成果

,我国三大石油化工公司(中国石油、中国石化、中国海油)权益油产量达5033万吨,同比增长23.7%;权益气产量达80亿立方米,同比增长12.7%。我国石油公司权益油产量将首次突破6000万吨,同比增长约15%。我国三大公司均有较大规模的收购行动,并购金额合计超过300亿美元,再创历史新高,占同期全球上游并购的20%。

2、炼油行业

,我国行业规模以上企业1529家,实现产值2.43万亿元,同比增长38%。原油加工量4.23亿吨,同比增长13.4%,增速比上年加快7个百分点;成品油产量2.53亿吨,增长10%,增速比上年同期加快2.2个百分点。完成固定资产投资1321.5亿元,同比增长18%。

产业集中度提高。,我国新增炼油能力约3000万吨,一次原油加工总能力已突破5亿吨,达5.12亿吨左右。随着广西钦州、吉林石化等大型炼化项目的相继竣工和投产,截至末,我国千万吨以上炼化基地已达20个。中国石化公司不仅拥有13个千万吨级炼油基地,而且炼厂平均规模达到730万吨/年。

3、化工行业

,化工行业规模以上企业3.32万家,实现总产值5.23万亿元,同比增长32.6%。完成固定资产投资7641.6亿元,同比增长19%。进出口总额2600.2亿美元,同比增长35.7%,其中进口和出口总额分别为1517亿美元和1083.2亿美元,分别增长34.4%和37.5%。

(1)产业结构调整加快

附加值较高的专用化学品产值占化工行业比重升至25.5%,较提高0.4个百分点。基础化工原料所占比重为24.6%,较下降0.9个百分点。合成材料和有机化学原料产值占比保持平缓上升态势,橡胶制品、化肥、农药、涂料、颜料等行业则呈稳中下降趋势 。

(2)农化产品保障提高

,我国尿素产能约3400万吨/年,磷肥产能已突破2300万吨/年,钾肥产能近450万吨/年。,我国化肥产量6620万吨,同比增长2.5%。其中,尿素产量2516.3万吨,磷肥产量1701.4万吨,钾肥产量397万吨。,我国农药产量234.2万吨,同比增长20.4%,出口农药54.82万吨,增长19.1% 。

(3)基础原料增长较快

,我国乙烯产量1419万吨,增长31.7%;纯苯产量553.1万吨,增长18.7%;甲醇产量1574.3万吨,增长26.2%。硫酸产量7060.1万吨,增长18.7%;烧碱产量2086.7万吨,增长12.8%;涂料产量966.6万吨,增长22.8%。合成树脂产量4361万吨,增长18.3%;合成纤维单体产量1373.8万吨,增长17.3%;轮胎产量7.76亿条,增长19.8% 。

4、地区行业经济

经过多年的发展,我国石油和化工行业基本形成了“珠三角”、“长三角”和“环渤海”地区三大经济重心,东部地区在行业经济中占有相当大的优势。

,山东、江苏、广东和辽宁的石油化工产业在全国仍处于领先位置,产值分别为1.5万亿元、1.13万亿元、6924.26亿元和6505.02亿元,四省合计占全国行业比重的45.5%。增速超过30%的省市地区共有21个,占全国比例达68%。另产值较大且增幅超过45%的省市地区共有四个,分别是广西、天津、福建和江西,增幅依次是73.4%、58%、48.1%和45.9%。

二、行业发展存在的主要问题

(一)产能结构性过剩矛盾更加突出 “十一五”期间,石油和化工行业大多数产品产能大幅增长,产品供给由“整体短缺”转变为“结构性过剩”。

传统大宗石化产品的总产能明显超过国内市场需求,装置开工负荷较低,资源浪费严重。,我国甲醇平均开工率不足45%,尿素平均开工率不足75%,烧碱平均开工率约为72%,聚氯乙烯平均开工率仅为54%。

高端石油和化工产品严重短缺,进口依赖程度很高,部分高科技产品尚处于空白。,我国进口合成树脂3069万吨,进口合成纤维单体1439万吨,均创历史新高;化工产品贸易逆差达433.82亿美元,其中合成树脂占89.9%。

(二)科技总体创新能力不足的制约更加尖锐

科研投入不足,全行业科研投入占销售收入的比重仅为1%,而发达国家则达到3~5%。以企业为主体的技术创新体系尚未形成,缺乏创新平台和长效机制,自主创新动力不足。行业基础性研究和共性技术开发欠缺,工艺技术与装备技术开发严重脱节,原始创新能力较弱,特别在技术集成、工程成套设备方面,仍以跟踪模仿为主。科研成果的工程转化率不到30%,成套工业化技术不多。

(三)产业集中度偏低的问题更加凸显

尽管我国石油和化学工业产业集中度不断提高,但从整体上看,企业仍然过多过散,平均规模很小。特别是在化工行业,问题更为突出。,我国化肥行业规模以上企业达2789家,平均产值2.07亿元、产量2.34万吨;合成氨生产企业423家,平均产量11.73万吨;农药行业规模企业985家,平均产值1.67亿元、原药产量仅为0.24万吨;无机化工原料制造业规模企业多达2480家,平均产值只有1.39亿元。产业集中度偏低,企业规模太小,是影响行业竞争力提升的重要因素之一,也是“十二五”产业结构调整的难点和重点 。

(四)节能减排任务更加艰巨

石油和化学工业是能源消耗和污染物排放大户,能耗和污染物排放均居工业部门前列。全国石油和化学工业综合能源消费量为3.84亿吨标准煤,占工业能源总消费量的17.4%,位居所有工业部门的第二位。全国化学原料及化学品制造业的化学需氧量排放量为60.21万吨、氨氮13.16万吨、二氧化硫130.15万吨、氮氧化物41.98万吨、烟尘78.81万吨。

我国政府向国际社会做出承诺,到,单位gdp二氧化碳排放降低40%~45%。国家“十二五”规划纲要也对节能减排提出了更加严格的约束性指标,石油和化工行业节能减排工作任重道远。

三、行业发展趋势预测

预计到我国gdp将继续保持年均8%以上的增长速度,石油和化学工业仍将保持10%以上的增长速度。

(一)《十二五规划》中的行业相关政策

10月18日,中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议集体通过了《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》。《建议》的第四部分为“发展现代产业体系,提高产业核心竞争力”。其中对加强现代能源产业和综合运输体系建设提出要求:“推动能源生产和利用方式变革,构建安全、稳定、经济、清洁的现代能源产业体系,„„完善油气管网,扩大油气战略储备„„”。

3月,全国两会上具体公布《我国国民经济和社会发展十二五规划纲要》,《纲要》在第九章、第十一章对如何促进石油化工行业发展提出了更具体的措施。

第九章《改造提升制造业》第一节《推进重点产业结构调整》中提到:“石化行业要积极探索原料多元化发展新途径,重点发展高端石化产品,加快化肥原料调整,推动油品质量升级。“

第十一章《推动能源生产和利用方式变革》的总原则是:坚持节约优先、立足国内、多元发展、保护环境,加强国际互利合作,调整优化能源结构,构建安全、稳定、经济、清洁的现代能源产业体系。

在第一节《推进能源多元清洁发展》和第三节《加强能源输送通道建设》中分别提到: “加大石油、天然气资源勘探开发力度,稳定国内石油产量,促进天然气产量快速增长,推进煤层气、页岩气等非常规油气资源开发利用。”和“加快西北、东北、西南和海上进口油气战略通道建设,完善国内油气主干管网。统筹天然气进口管道、液化天然气接收站、跨区域骨干输气网和配气管网 建设,初步形成天然气、煤层气、煤制气协调发展的供气格局。”

(二)相关子行业的发展预测

1、炼油行业将保持稳定增长

预计“十二五” 期间我国原油进口量仍保持增长,原油资源不足仍然是制约国内炼油行业发展的主要原因,因此资源的多样化、多渠道是炼油企业面对的共同问题。从获得资源的条件和布局优化的需要角度分析,临港和石油化工产业薄弱地区会有更多发展机会。炼油能力的增加将以原有企业的改造为主,尤其是与乙烯的发展结合建设世界级炼化一体化的基地,新建炼油装置将受到严格控制。燃料油(重油)消费总量不会大幅度下降,但是加工模式有所提升,近期燃料油轻质化深加工仍然是地方炼油企业的主要生产模式,将来会更侧重特色油品的生产,具有特色的各类催化裂解技术的广泛应用将使部分地炼企业生产出更多的化工原料,新建以重油加工生产油品的装置将受到限制。预计到“十二五” 末期我国原油加工能力将达到4.8亿~5亿吨。

(二)烯和芳烃的发展将与炼油发展紧密结合

“十二五” 期间我国将建成更多世界级规模的炼油一乙烯一芳烃上下游一体化的产业基地,使成品油和石化产品的规模以及各种馏分油资源利用更加合理,同时进一步延长产业链、采用新技术和多品种方案将成为这一行业的亮点,基地化、规模化、一体化的建设是“十二五” 石化行业发展的主题。预计我国乙烯能力将达到1900万一2100万吨, 届时当量需求为3000万一3300万吨,满足率63% ~67% 。

(三)下游产业快速发展

“十二五” 期间,我国有机原料的规模将加大,新技术应用增加;目前缺口较大的苯乙烯单体、abs树脂、pta和乙二醇等装置能力均有增加;特种合成橡胶的发展有较大突破;塑料改性和塑料合金将上一个新台阶。目前供求矛盾较为突出的品种主要有合纤单体(精对苯二甲酸、乙二醇、己内酰胺和丙烯腈)、丁辛醇、异丙醇、丙酮、甲基异丁基酮、环己酮、醋酸乙烯、己二酸、苯酚、双酚a、乙醇胺、多乙烯多胺、环氧氯丙烷、ptmeg、甲基丙烯酸甲酯、醋酸丁(辛)酯、醋酸乙烯、间苯二甲酸、环氧乙烷、1,3一丙二醇、甲苯二异氰酸酯(tdi)和二苯甲烷二异氰酸酯(mdi)等,上述大部分产品每年仍有较大数量进口,国内市场满足率在50%~ 70% 。目前供求基本平衡和趋于饱和的品种包括甲醇、甲醛、甲烷氯化物、季戊四醇、1,4一丁二醇、醋酸、丙烯酸及酯、苯酐、顺酐、甲乙酮、邻苯二甲酸二丁酯、醋酸乙酯、苯甲酸、苯胺、氯乙酸、甲胺和二甲基甲酰胺等。这些产品国内市场满足率在75% ~90% 以上,进出口数量较少。值得注意的是,石油化工产业目前处在快速发展阶段,原料优化、工艺技术进步趋势加快,很多有机原料产品都处于优胜劣汰的竞争状态中。有缺口的产品发展将面临更多的机会,供求平衡的产品仍需通过结构调整和技术进步保持竞争优势。

(四)新型煤化工产业增势较强

传统煤化工产业正面临原料供应、环境保护、新兴产业冲击等方面的挑战,其发展趋势是强化对资源的控制及下游产业链的衍生和拓展,具备一体化资源优势的企业将在激烈的竞争中脱颖而出。“十二五” 期间传统煤化工产品的集约化程度提高,产业链延伸,向下游的化工新材料和专用化学品行业发展,规避资源涨价的风险。相对传统煤化工,国内新型煤化工产业才刚刚起步,目前的主要任务是完成示范工程的建设,主要包括二甲醚、煤制油、煤制烯烃、煤制天然气、煤制乙二醇等。“十二五” 期间将根据资源条件和技术进展予以合理布局,适度发展。近期国际油价急剧变化,对煤化工产业的经济性需要科学审视,但是我国鼓励发展新型煤化工的政策不会改变。预计今后国家的煤化工产业政策取向是鼓励结合中国国情,采取更加科学和稳步的发展模式,以满足经济发展对能源的需求,同时要求高效利用能源和资源,减少污染和碳排放。

(五)精细化工保持持续发展

“十二五” 期间,国民经济相关行业仍将保持稳定发展、下游行业的需求质量水平不断提升、新兴产业发展壮大、石化工业自身产品结构调整、具有国际竞争力产品出口需求增加、全民生活水平的提高⋯⋯这些有利因素使得我国精细化工产品的需求将保持稳定的增长态势。尤其值得关注的是:在未来一段时期我国经济发展的首要任务除了加大内需外,仍然要继续调整经济结构,将高消耗型转为“节约型”,将高污染型转为“清洁型”。在此调整进程中,国民经济各领域都将不断优化升级向更高水平发展,同时形成环保、新能源、新材料、新型保健品等新兴产业,所有这些都为精细化学品提供了发展空间和市场机会。如污水处理和节约用水需要聚丙烯酰胺、阻垢缓蚀剂、杀菌剂等化学品,建筑节能需要聚氨酯、有机硅等新型建筑材料,太阳能和风能的发展需要多晶硅、环氧树脂等化工材料。

(六)化工新材料将呈现较快发展态势

“十二五” 期间,我国化工新材料的发展将呈现大型化、功能化、精细化、工艺无害化、研究开发综合化、竞争激烈化、产业集中度和垄断性更强等趋势。重点产品发展态势:工程塑料的主要品种(pc、pom、pbt、pa等)将形成产业基础,特种工程塑料(pps、mppo、ptt、pen等)也将有较大突破;可降解类产品的规模有较大增加,如聚乳酸和pbs;有机硅和有机氟的下游产品领域将进一步拓宽,如氟橡胶(fkm)和聚氟乙丙烯(fep)等,新型氟利昂替代产品也将有较大发展;功能型高分子材料和特种碳纤维的市场空间有较大幅度拓展,该领域中外合作发展的机会明显增加;聚氨酯的原料mdi、tdi、ptmeg的产业规模将有很大发展,其他特种异氰酸酯的市场条件日渐成熟,聚氨酯建筑保温板市场需求量增加。预计我国化工新材料的各类产品加上配套的助剂、加工机械、模具制造等,将形成千亿元产值以上的工程塑料生产体系,届时我国化工新材料的满足率争取达到65% 。

(七)生物质燃料的发展仍然是关注重点

“十二五” 期间生物质燃料的发展仍然是关注重点,但是结合我国国情,目前阶段该领域的发展规模有限,仍是我国实施资源多元化战略的补充内容,也是一项长期任务。发展乙醇汽油应注意的问题:①适宜生产乙醇的非粮生物资源在中国尚未形成大规模的种植基地,原料来源零碎对发展大规模燃料乙醇生产很不利;② 当前,汽油发动机技术已相当成熟,新能源汽车在成本及产业化方面短期内无法与其竞争,因此控制乙醇成本是提高乙醇汽油市场竞争能力的关键;③ 生产乙醇会产生大量废液,因此如何处理生产废液,达到环保要求,成为企业生产的重要前提;④ 纤维质是地球上资源量最丰富的可再生资源,以植物纤维为原料,经微生物发酵生产乙醇是实现燃料乙醇生产经济性的最具前景的工业技术,仍需积极跟踪研究。发展生物柴油还需要建立油料作物的资源基地,开发国内自主产权的生产技术,建立规范的营销网络,制定产品标准和尾气排放的测定标准等。

(八) 传统化工产业发展以结构调整、技术进步、优化布局和节能减排为主要任务

1、 盐化工“十二五” 期间,盐化工行业的发展原则:总量不宜再扩大,全行业推广采用各项节能技术改造,如干法乙炔、电石渣制水泥或砖、大型密闭电石炉、炉气回收利用、零极距大型电解槽、大型流化床氯乙烯合成反应器、低汞触媒等新技术,有资源条件的企业应与煤化工和石油化工发展形成上下游相结合的产业关系,拓宽氯产品领域,加强原料盐和电石的基地建设,保持可持续发展。

2、农药的发展重点是优化产品结构:杀虫剂、除草剂和杀菌剂的比例达到45:40:15,高毒、高残留品种的产量降至农药总产量的10% 以下,乳油剂型控制在农药总产量的5% 以下。农药中间体重点发展国内尚不能生产的农药中间体、高毒农药替代产品的中间体、含杂环的农药中间体、含氟的农药中间体、手性农药的农药中间体等。

3、染料行业的发展重点是稳定总量、优化结构、提高集中度。将发展环保型染料和高性能染料,严禁生产致癌性的染料品种,淘汰毒性大、性能差和不适应市场要求的老品种,发展商品化染料和配套印染助剂。其中中间体将重点发展苯系衍生物、杂环类和多环类中间体、含氟化合物,分散染料、酸性染料等专用中间体,以及致癌芳香胺代用品等。

4、涂料产品的发展方向:环保型涂料——节能低污染的水性、粉末、辐射固化、高固体分涂料;高性能涂料—— 大力发展丙烯酸酯类、聚酯类、环氧树脂类、聚氨酯类、有机硅类等高档涂料。

(九)园区建设体现可持续发展。园区建设要以科学发展观为统领,分析新形势下化学工业发展的条件,研究产业政策和行业发展新态势,科学合理的利用各类资源,遵循适合、适度、适时的实施原则,体现可持续发展。进一步优化上下游产业的关系,调整和确定产业定位,突出产业功能和特色,构筑石油化工、盐化工和煤化工的产业集群;进一步完善和健全港口、土地、供水、供电、交通、安全、环保、服务等重要基础支撑体系;贯穿循环经济理念,最终实现经济、社会和环境的和谐发展。

工行开证申请书如何写四

把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在,在实习当中我会更好的把握问题的方向找出能够解决我在校期间困惑的答案。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商 业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。

对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;掌管本柜台各种业务用章和个人名章;办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。 柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象; 收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;推介银行金融产品,提供理财建议;保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。

客户经理属于银行的营销岗,一般分为对客户经理、对公客户经理和个贷客户经理三类对私客户经理主要是服务私人客户,即个人,有的银行称为理财客户经理,工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等,对私人客户经理需要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识,为客户提供理财咨询和建议。

对公客户经理主要是服务对公客户,即政府、机关事业单位、企业、公司等,工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款等 。个贷客户经理主要是负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务,要求有较强的风险意识,工作内容比起以上两种客户经理来说要单一得多。

在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个工行的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是01、04;现金转账代码是010701;账户到账户转账代码是010702等等。

“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凸出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

在营业实习期间,我还涉猎到了工行中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算账户要根据所在企业、单位的工资清单,其账户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立账户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。

柜面岗是银行最基础的工作岗位,也就是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时,柜面岗位分为对私柜面和对公柜面,对私柜面也就是我们平常接触到的个人储蓄柜面。我跟着师傅在这个岗位上接触了一段时间,总体感觉柜面岗是一个非常细的工作岗位。通过细致观察以及师傅的教导,我从中学到了不少的知识,了解了银行的基本业务流程。

首先是个人储蓄业务,主要有存取款、汇款、转账、开卡、挂失、销户、开通网上银行、购买理财产品等。

定期存款是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式,客户办理时只需要凭身份证在柜台办理即可。活期存款就更简单了,如果使用银行卡可以直接在柜员机上办理,如果是存折直接在柜台办理。

汇款可通过柜员机或者柜台办理。如果在柜台汇款,先要填写汇款单,正确填写收款人姓名、帐号以及汇款金额,在凭本人身份证办理即可。

办理借记卡需要填写个人借记卡综合申请书,必须本人凭身份证在柜台办理,若开通网上银行需要填写个人网银业务申请表。

如果银行卡遗失,最便捷的是电话临时挂失。若要补卡,则先至柜台填写正式挂失业务申请书。再凭本人身份证办理补卡。

当然,除了个人业务外,对于对公业务我也有了一定的了解。

公营账户开户需要的证件有:营业执照、企业代码证、税务登记证、法人和经办人身份证、授权书、开户许可证、说明书等,非本地单位开立基本户需出示当地人行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人行批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务首先就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款户、专用存款户、和临时存款账户四种。基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金支取应通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算资金收付。该账户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。专用存款账户是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。

经过一段时间的学习储蓄业务的操作流程后,我开始自己从课本上学习银行的会计业务。而且,由于现在大多数银行普遍实行柜员制电算化,实际上操作都由电脑提示。在了解了部分银行业务的有关规定后,对于业务处理程序应该有一个详尽的了解,知其然更要知其所以然。于是,我又从银行最基本的活期、定期存款出发,全面了解其业务流程,并有针对性的学习了有关规定,个人信贷业务、银行卡、个人代理业务、公司金融业务,其中,企业贷款业务中主要包括流动资金贷款、项目贷款、房地产开发贷款等几类。

个人消费贷款,又称消费信贷。主要包括个人住房贷款、个人汽车贷款、个人综合消费贷款与个人助学贷款等。其中,住房信贷分为个人住房按揭贷款、个人住房公积金贷款、个人二手房贷款、个人商用房贷款与个人住房装修贷款。

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,计复核员复核。

客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。

改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,工行在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。

在实习的大部分时间里,我除了跟客户经理和综合柜员学习银行业务外就是跟大堂经理学习营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂经理的礼仪工作,必须要做到以下四个方面:干练、稳重、自信与亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:1解答客户问题。2营业中分流客户。3维护秩序。4适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面。

这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,同时,也是一个机会。1个多月的银行实习生活,除了让我对工商银行的基本业务有了一定的了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次,与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生的我,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。

首先,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等等。

其次,工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。 再次,培养良好的工作习惯。虚心向他人学习,和同事培养团队协作精神,在实际生活中学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自己的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复而枯燥,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无 误还需要加倍努力以及进一步的再学习。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。

认识到这些,我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢学院给我们提供这样一次实习的机会,也感谢工行领导和指导老师对我的教导和支持。

工行开证申请书如何写五

日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候仔细的写一份述职报告了。你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编为大家整理的工行员工述职报告范文,希望能够帮助到大家。

各位领导,同志们:

大家好

三年岁月流似水,三春奋斗尽朝晖。

我是工行所有前台柜员当中年龄最大的老同志,在____年被评为先进工作者,____年第一次评选优秀服务明星时,我十分荣幸的第一个被评选上了,这不仅仅是对我工作的肯定、赞同和认可,也是对我的鼓励和鞭策。我变荣誉为动力,变动力为压力。在我接柜的岁月里,我用成绩捍卫荣誉,爱护工行的荣誉就象爱护自己的生命一样,焕发时代青春,书写美丽人生。在刁蛮的客户面前,我认真细致地做好他们的工作。三年来,我发展、稳定优质客户百余人,转存、留存、续存三千多笔,余额达千万元,并且做到了常年无投诉,我感到无比的欣慰和自豪。在过去的三年里,我爱岗敬业,爱行如家,舍小家、顾大家,识大体、顾大局。

____年,在前台柜员人员紧张的情况下,我放弃了15天的公休时间,一心扑在工作上,我对工作积极认真,诚诚恳恳,任劳任怨,无私奉献,严格要求自己,努力地不断地提高自己,在前台这个光荣而艰巨的工作岗位上,有一份光,发一份热。用我辛勤劳动的汗水,托起三尺柜台前那片蓝蓝的天,我决心再用更优质、高水平的服务,托起三尺柜台前一道美丽的彩虹。我把固定的.三尺柜台当做人生的旋转大舞台,放射我的青春,示展我的才华,铸造新的辉煌,树好我行的新形象,用勤劳的双手,努力的写好人生的每一步,为工行的发展唱颂歌,为工行人续写新的诗文和篇章,让前进中工行再创佳绩,再创辉煌。

老牛明知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄。

我的工龄到了黄金时段夕阳红的关键时刻,迎着朝阳叙夕阳 ,携手共度好时光,为工行的发展锦上添花,我更加努力奋斗。

谢谢大家!

工行开证申请书如何写六

1、与世界一起长,中国工商银行。

2、历经品质百载,工行与您相偕未来。

3、工到自然行工商世界,百姓人心。

4、诚就强大梦想,中国工商银行。

5、有实力,有魄力放心存取,开源节流。

6、理财首选工行,造就财富人生。

7、千家万户信赖的银行鼓舞世界的力量,引领世界的梦想。

8、因匠心而卓越世界的银行,你我的银行。

9、收获大梦想共济元力,行者无疆。

10、信达远,融天下中国工商银行,让生活更容易。

11、让强者引领未来心万家,达天下简单一点,世界就大。

12、工至善,商至盛工行在手,天下任走。

13、用“新”成就未来您的未来,我们护航(保障)。

14、品味人生幸福,有你健康添福。

15、非法改装车辆,强制恢复原状。

16、修路架桥造福社会,超限超载贻害无穷。

17、莱朵:更柔软,更舒适,更健康。

18、装满一“杯”子的爱为时尚加油,为健康添彩。

19、你喝水的样子也很美水杯时尚,唯漫领航。

20、称雄床垫市场,尽显安泰辉煌。

21、潍坊鸡香万家,声鸣一飞冲天。

22、做公主,做巫婆,你的选择最重要。

23、包大人一步领“鲜”包你吃出幸福味食在高,大家伙都喜欢的包子店。

24、酥鱼打动乾隆帝,绍氏飘香三百年。

25、透真天然药妆,帮你实现美丽梦想。

26、让流行的美经典传承柔嫩顺滑,每天强一点儿。

27、大地是我的走出自信,走出成功卡昂,给你非一般的感觉。

28、卡昂女鞋,伴你走好每一步。

29、拥有菲妮诗,展现更完美的你。

30、纯粹的哥们情谊,喝纯粮的小酒哥酒。

31、莱朵:更柔软,更舒适,更健康。

32、与世界一起长,中国工商银行。

33、有实力,有魄力放心存取,开源节流。

34、收获大梦想共济元力,行者无疆。

35、让强者引领未来心万家,达天下简单一点,世界就大。

36、千家万户信赖的银行鼓舞世界的力量,引领世界的梦想。

37、理财首选工行,造就财富人生。

38、诚就强大梦想,中国工商银行。

39、历经品质百载,工行与您相偕未来。

40、你喝水的样子也很美水杯时尚,唯漫领航。

41、装满一“杯”子的爱为时尚加油,为健康添彩。

42、琪豪门业,让爱家的你更安全。

43、美“琪”名曰,“豪”情款款。

44、用琪豪门,了却了对家的牵挂。

45、潍坊鸡香万家,声鸣一飞冲天。

46、称雄床垫市场,尽显安泰辉煌。

47、口碑源于信赖,把梦交给安泰。

48、夜来香,酥鱼到,食之乐,乐而赞。

49、酥鱼打动乾隆帝,绍氏飘香三百年。

50、质尊赛凡灯饰,至尊生活品质。

51、选精品,赢未来菲妮诗时尚随身,优雅随行。

52、透真天然药妆,帮你实现美丽梦想。

53、让流行的美经典传承柔嫩顺滑,每天强一点儿。

54、纯粹的哥们情谊,喝纯粮的小酒哥酒。

55、青羽,帮您找回年轻的自己。

56、修路架桥造福社会,超限超载贻害无穷。

57、要想红颜不老,青羽假发不可少。

58、乌丝再现非难事,青羽之选最明智。

59、岁月在头发留下痕迹,青羽为您除去

60、你的时尚定位拥有青羽,天天换发型。

61、卡昂女鞋,伴你走好每一步。

62、大地是我的走出自信,走出成功卡昂,给你非一般的感觉。

63、卡昂穿卡昂,潇洒漫步人生路。

64、美,有什么不可以走我自己的路领路优雅,爱在脚下。

65、卡昂:昂首挺胸,昂首阔步。

66、欧思格诺卫浴,体验精典奢华。

67、浪漫的精致生活欧思格诺,意大利风。

68、美味在“包”里食在高,高就你我心。

69、不怕顾客不回头,只怕顾客不尝试。

70、品味人生幸福,有你健康添福。

71、坚决贯彻执行全国统一治超行动。

工行开证申请书如何写七

从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这10天,我们着实经历了一场蜕变。

借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!

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